ООО «Итеко Кран»

Требования:

• Высшее (техническое) образование (специализация «Наземные транспортно-технологические средства»);
• Знание ЕСКД;
• Уверенное владение программами САПР (SolidWorks);
• Опыт в конструировании: подъемно-транспортного оборудования, промышленного оборудования;
• Базовые знания в области прочностных расчетов сварочного производства и обработки металлов резанием;

Условия:

• Работа на стабильном, развивающимся производственном предприятии в г. Обнинск;
• Оформление по ТК РФ, ежегодная индексация заработной платы;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, ДМС;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Режим работы 5/2 с 8:00 до 17:00;
• Корпоративный транспорт;
• Зарплата по результатам собеседования;
• Предоставление жилья для иногородних.

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость.

Эта вакансия для трудолюбивого кандидата, который внимателен к мелочам и кропотлив в работе, хочет и готов влиться в команду профессионалов, учиться и развиваться вместе с нами.

Требования:

• Высшее образование (техническое);
• Опыт претензионной работы от 1 года;
• Навыки ведения переговоров;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Грамотность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, аккуратность и самостоятельность при выполнении работ;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение ПК на уровне опытного пользователя;
• Умение работать в команде.

Обязанности:

• Работа с рекламациями и претензиями заказчиков от поступления до устранения;
• Оформление документации (заказ элементов для устранения недостатков, проверка актов, претензий и заявлений);
• Анализ причин возникновения рекламаций и ведение аналитики с целью сокращения;
• Урегулирование конфликтов/спорных ситуаций между заказчиками и компанией;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Взаимодействие со смежными отделами для решения возникающих вопросов;
• Контроль сроков рассмотрения обращений;
• Составление и ведение сводной отчетности на еженедельной и ежемесячной основе.
• Ведение деловой переписки;
• Выезд по рекламациям в командировки.
• Внесение рекламационных заказов в программу 1С; (Регистрировать и вести учет рекламаций в CRM Bitrix24)